사용자 데이터 삭제 안내

1. 안내

Cat Tower Ai(cattower) 사용자는 본인의 계정과 관련 데이터를 언제든 삭제 요청할 수 있습니다. 본 페이지는 삭제 대상 데이터, 삭제되지 않는 데이터(법령상 보관 의무), 요청 방법, 처리 기한을 안내합니다.

상세한 처리 근거는 개인정보처리방침을 참고하십시오.

2. 삭제 요청 방법

아래 이메일로 가입 시 사용한 이메일 주소로 삭제 요청을 보내주시기 바랍니다. 본인 확인 후 처리가 진행됩니다.

• 이메일: cat-tower@brightongroup.ai
• 제목: [Cat Tower Ai 데이터 삭제 요청]
• 본문: 가입 이메일 + 삭제 범위(계정 전체 / 특정 콘텐츠 등)

베타 기간 동안에는 별도 UI 없이 이메일 요청만으로 처리합니다. 정식 출시 이후 마이페이지 내 "계정 삭제" 버튼이 추가될 예정입니다.

3. 처리 기한

• 본인 확인 완료 후 30일 이내 처리
• 처리 완료 시 동일 이메일로 결과 회신
• 법령상 보관 의무가 있는 항목은 해당 기간 분리 보관 후 자동 파기

4. 삭제되는 데이터

요청 처리 시 다음 데이터가 영구 삭제됩니다.

• 계정 정보: 이메일, 비밀번호 해시, 이름, 프로필 사진
• 서비스 활동: 생성한 카피·이미지·영상·기타 도구 실행 결과
• 업로드 자산: 브랜드 키트, 첨부 파일
• 캠페인·자동화·히스토리에 저장된 모든 사용자 콘텐츠
• 접속 기록(IP, User Agent, 로그인 이력) - 3개월 이후 자동 파기와 무관하게 즉시 삭제
• 구독 상태 정보(현재 플랜, 사용량 카운터)

5. 삭제되지 않는 데이터 (법령상 보관)

관련 법령에 따라 일정 기간 보관 의무가 있는 항목은 즉시 삭제되지 않습니다. 해당 기간 동안 개인 식별 정보와 분리하여 최소한의 형태로 보관되며, 기간 종료 시 자동 파기됩니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 「전자상거래법」
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 「전자상거래법」
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 「전자상거래법」
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월 「전자상거래법」
• 접속 로그: 3개월 「통신비밀보호법」
• 세금계산서·전자세금계산서: 5년 「국세기본법」

6. 외부 서비스 데이터 처리

일부 데이터는 외부 처리 위탁 업체에 보관되어 있으며, 회사의 삭제 요청 처리와 함께 해당 업체에도 삭제 또는 익명화를 요청합니다. 다만 각 업체의 자체 보관 정책에 따라 처리 시점이 상이할 수 있습니다.

• 결제대행사(PG, 유료 결제 정식 도입 시 선정·공지) - 유료 결제가 제공되는 경우 결제 기록은 해당 결제대행사의 보관 정책 및 관련 법령에 따라 별도 보관됩니다. 현재 베타 단계에서는 유료 결제를 제공하지 않으므로 결제대행사에 보관되는 데이터가 없습니다.
• Google Firebase (인증·저장소·호스팅) - 회사가 즉시 삭제 처리하며, Google 의 자체 백업 정책에 따라 최대 30일 후 완전 파기

7. 일부 데이터 삭제 (부분 삭제)

계정 전체가 아닌 특정 콘텐츠만 삭제를 원하시는 경우, 서비스 내 히스토리 / 캠페인 / 자동화 페이지에서 직접 삭제 가능합니다. 삭제 후 휴지통에서 영구 삭제하지 않으면 30일간 복원 가능 상태로 유지됩니다.

8. 권리 및 문의

정보주체는 「개인정보 보호법」에 따라 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사가 거절되거나 본 안내에 대한 추가 문의가 있는 경우 아래로 연락주시기 바랍니다.

• 개인정보보호 책임자: 박수민 (cat-tower@brightongroup.ai)
• 운영 회사: Brighton Group